Desafiante e dinâmico. Assim é o mercado imobiliário. Lidar com a contratação de comerciais, treiná-los e desenvolver estratégias para conquistar e manter clientes são tarefas árduas.

Depois de contratar e formar a equipa de vendas de uma imobiliária, vem outro desafio: deixá-la motivada.

Ser agente exige paciência, determinação e simpatia para atingir metas, manter o foco nas vendas e no atendimento. É preciso saber trabalhar a auto-estima, além de gerir conflitos e adversidades.

A imobiliária precisa de dar condições favoráveis aos agentes e mantê-los motivados.

Não faltam motivos para um agente se sentir desmotivado: Não fechar um contrato; Depender de comissões; Depender das vendas; Ter que estar sempre disponível.

Estes são apenas alguns exemplos que você pode contornar tendo uma equipa motivada e unida.

A seguir, seguem algumas dicas:

Pressão

Depender unicamente do desempenho é uma pressão enorme para qualquer agente. Utilizar isso como forma de manipulação é uma péssima ideia. Procure evitar, a todo custo, usar o cumprimento de metas como ameaça à estabilidade de emprego dos funcionários.

Faça um trabalho em equipa, divida as responsabilidades entre os restantes colaboradores e determine escalas conforme o mérito de cada um.

Desafios

Qualquer equipa precisa de estímulo para crescer. Vencer uma tarefa difícil é estimulante e o agente tentará dar sempre o melhor de si. Estabelecer metas razoáveis com prazos definidos é um bom começo.

O desafio não precisa de só envolver vendas ou valores, pode ser clientes conquistados, número de contactos nos anúncios, etc. Use uma plataforma imobiliária que lhe permita conferir o desempenho de cada agente da sua equipa.

Integração

Esteja presente e participe em várias  acções que envolvam a sua equipa. Apesar de existir uma hierarquia e os funcionários saberem disso, eles precisam de se sentir relevantes dentro de uma empresa e integrados no projecto juntamente com os dirigentes.

Estabeleça um processo contínuo de feedback para que os colaboradores possam dar opiniões e insights.

Transparência e Aprendizagem

As pessoas são diferentes, não espere encontrar homogeneidade na sua equipa. Isso quer dizer que precisa de ouvir as diversas opiniões e ser transparente com todos eles.

Diga o motivo de por trás de cada decisão tomada dentro da empresa que influencie o seu trabalho. Aprenda a ouvir e dê oportunidades iguais a todos.

Apenas mostrar onde está a informação não basta. Oriente acima de tudo. Seja aquele que mostra o caminho e ensina como fazer também.

Esteja aberto para apreciar novas experiências. É uma troca que beneficiará ambas as partes e agregará valor ao negócio.